01
Types de demandes distincts
Classez les activités en contrôle qualité, garantie ou autre catégorie opérationnelle. Filtres et listes séparent les priorités sans perdre l’historique.
Avant et après la livraison
La qualité continue après la livraison.
Gérez contrôles qualité, demandes sous garantie et interventions SAV sur le même yacht. Distinguez les dossiers et rassemblez les preuves à vérifier.
Voir ce flux en démoCe que vous pouvez faire
Qualité et garanties, en détail.
Production et service après-vente partagent l’historique technique du yacht et le contexte de chaque signalement.
02
Contrôle de l’exécution
Le prestataire peut indiquer son intervention comme réalisée. L’équipe interne consulte photos et commentaires puis met à jour l’état selon le contrôle effectué.
03
Check-lists structurées
Organisez les contrôles par section, réordonnez les points et appliquez des modèles. Chaque étape à vérifier reste explicite.
04
Preuves du défaut
Photos, zone à bord et commentaires décrivent le problème, même lorsque la personne qui l’a constaté n’est plus présente.
05
Listes de livraison
Regroupez les réserves de livraison ou les sujets à revoir avec le client dans des listes personnalisées, puis partagez-les avec les personnes autorisées.
06
Historique après-vente
Les nouveaux signalements restent rattachés au yacht et à sa zone technique. Garanties, contrôles et extras demeurent des flux identifiables.
Le parcours opérationnel
Comment il s’intègre à votre journée.
- 1. Qualifier le constat en qualité ou garantie.
- 2. Rassembler photos, zone et informations techniques.
- 3. Coordonner la résolution avec le prestataire.
- 4. Examiner les preuves et enregistrer le résultat.
Dans le produit
Le module, au cœur du flux réel.
Pas une capture isolée : voyez comment données, personnes et décisions restent reliées avant, pendant et après l’intervention.
01
Signalements clients · En attente
02
Intervention réalisée par le fournisseur
03
Clôture interne
Relié au reste du travail
Plateforme
Cas d’usage
Qualité et livraisonDes inspections au pré-handover, réunissez punch lists, photos, prestataires et contrôles dans un flux qui suit chaque yacht jusqu’à la livraison.Garanties et service après-venteDu signalement client au passage du technicien, reliez le problème au yacht, à sa zone et au prestataire. Conservez photos, décisions et avancement.
La prochaine étape commence dans votre chantier.
Expliquez-nous comment vous gérez aujourd’hui les travaux, la qualité et les garanties. Nous préparerons une démo centrée sur votre organisation.