Posventa reconstruye el historial desde correos y llamadas.
El yate conserva fichas, fotos, comentarios y documentos de cada intervención.
Para responsables de posventa, servicio y garantías
Cada garantía tiene un historial fácil de seguir.
Conecta la solicitud del cliente con el yate, la zona de a bordo y el proveedor. Conserva fotos, decisiones y avances a lo largo del tiempo.
Construir una demo para tu equipoRecorreremos un caso de garantía desde la apertura hasta la verificación del trabajo.
El problema diario
Menos pasos que reconstruir.
Garantías, controles y extras comparten una lista indistinta.
Tipos y listas separan los flujos sin perder la referencia al yate.
Actualizar al cliente exige preguntar a varias personas.
Estado, proveedor y contexto están disponibles en la ficha autorizada.
El flujo que veremos juntos
Desde la primera incidencia hasta la última actualización.
01Avisos de clientes · En espera
Abre la incidencia en su contexto
Registra yate, ubicación, tipo de garantía y evidencias fotográficas.
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02Presupuestos de proveedores
Coordina proveedor y propuesta
Asigna la empresa y vincula el presupuesto cuando el caso lo requiera.
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03Cierre interno
Verifica y actualiza el historial
Revisa las evidencias del proveedor y registra el resultado del control interno.
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El siguiente paso
Una demo útil y un arranque definido juntos.
Describe tu servicio de posventa, la flota atendida y los pasos que hoy requieren más coordinación.
Qué prepararemos contigo
- Caso guiado con yate, ubicación, fotos y proveedor.
- Configuración inicial de roles internos y externos.
- Valoración del historial y del primer ámbito de adopción.
No se realiza ninguna compra en el sitio. Tras la conversación definiremos alcance, calendario y propuesta económica para tu organización.
Reservar demo · Garantías y posventa
Antes de hablar
Preguntas prácticas.
¿Sailify decide si un trabajo está en garantía?
No. La valoración contractual corresponde a tu equipo; Sailify organiza el caso y su proceso operativo.
¿Podemos implicar a empresas externas?
Sí. Los proveedores tienen perfiles y asignaciones dedicadas; la información visible depende del rol y de los permisos.
¿Podemos trasladar el historial existente?
Revisaremos una muestra. Formato, calidad y volumen de los datos determinan el camino de migración que debe acordarse.