Il service ricostruisce la storia da email e telefonate.
Lo yacht conserva schede, foto, commenti e documenti degli interventi.
Per responsabili after-sales, service e warranty
Ogni garanzia ha una storia. Rendila facile da seguire.
Dalla segnalazione del cliente al rientro del tecnico: collega il problema allo yacht, alla zona di bordo e alla ditta. Conserva foto, decisioni e avanzamenti nel tempo.
Costruiamo la tua demoVediamo insieme un caso warranty, dall'apertura della segnalazione alla verifica dell'intervento.
Il problema quotidiano
Meno passaggi da ricostruire.
Warranty, controlli ed extra sono nello stesso elenco indistinto.
Tipologie e liste separano i percorsi, mantenendo il riferimento alla barca.
Per aggiornare il cliente occorre chiedere a più persone.
Stato, ditta e contesto della lavorazione sono consultabili nella scheda.
Il flusso che vedremo insieme
Dal primo rilievo all'ultimo aggiornamento.
01Segnalazioni clienti · On Hold
Apri la segnalazione nel suo contesto
Registra lo yacht, la location, la tipologia warranty e le evidenze fotografiche del problema.
Esplora la funzionalità
02Preventivi fornitori
Coordina ditta e proposta economica
Assegna il fornitore e collega il preventivo quando il caso richiede una proposta commerciale.
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03Chiusura interna
Verifica l'intervento e aggiorna lo storico
Consulta le evidenze del lavoro eseguito dalla ditta e aggiorna lo stato della lavorazione in base al controllo del team interno.
Esplora la funzionalità
Il prossimo passo
Una demo utile. Un avvio da costruire insieme.
Descrivi il tuo servizio post vendita: flotta seguita, ditte coinvolte e passaggi che oggi richiedono più coordinamento.
Cosa prepariamo con te
- Un caso warranty guidato con yacht, location, foto e ditta.
- Impostazione di ruoli interni, clienti e collaboratori esterni.
- Valutazione dello storico da trasferire e del primo ambito di adozione.
Nessun acquisto dal sito. Dopo il confronto, definiamo perimetro, tempi e proposta economica adatti alla tua organizzazione.
Prenota la demo · Garanzie e post vendita
Prima di parlarne
Domande pratiche.
Sailify decide se un intervento è in garanzia?
La valutazione contrattuale resta al vostro team. Sailify permette di classificare e gestire l'intervento, le informazioni tecniche e il relativo percorso operativo.
Possiamo coinvolgere ditte esterne?
Sì. Esistono profili dedicati ai fornitori e assegnazioni alle lavorazioni. Il perimetro dei dati accessibili dipende dal ruolo e dalle autorizzazioni.
Possiamo portare lo storico esistente?
Esaminiamo un campione di file e anagrafiche durante l'avvio. Formati, qualità del dato e quantità determinano il percorso di migrazione da concordare.